Nhà sản xuất và phân phối ngày nay phải đối mặt với vô số thách thức kinh doanh. Chúng bao gồm sự trùng lặp của các quy trình với các hệ thống khác nhau, không có khả năng hỗ trợ lực lượng người lao động
ERP là từ viết tắt của Enterprise Resource Planning, dùng để chỉ phần mềm và hệ thống được sử dụng để lập kế hoạch và quản lý tất cả chuỗi cung ứng cốt lõi, sản xuất, dịch vụ, tài chính và các quy trình khác của một tổ chức.